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  售后服務  
上海立光精密儀器有限公司

                      技術咨詢及售后服務
      公司擁有中科院多年從事光學、納米研究的研究員、專家以及多名大學教授、博士做指導,有多年從事光學儀器開發、生產和銷售的專業人才,提供光學、納米領域的四技服務。 上海立光精密儀器有限公司 一貫奉行 “ 以質量求生存,以服務求發展 ” 的宗旨。不僅給客戶提供一流的產品,同時也為客戶提供一流的服務。給我們的用戶帶來最可靠的信用保證。

  一、售前服務  
   產品售出前,公司有專職人員向需要的使用或采購人員作詳細產品介紹,幫助客戶合理選擇儀器,有效地購買。
  二、售中服務
   產品售出過程中,公司有對用戶熟悉產品的專職介紹,使用戶能在工作條件下使用該產品。需求雙方在達成協議的條件下,公司可對用戶進行相關產品的培訓與講座。
  三、售后服務
   銷售部、客戶服務部將用戶反饋的信息回饋給公司,公司將不斷進行技術更新,并在保修期內,對產品進行售后維修等服務,包括隨時為客戶提供電話咨詢服務,提供相應的技術支持等。  
公司服務承諾 : 
    (一)、對所有產品實行 1 年免費保修,終身維護。

1 、保修期:產品正常使用之日起 1 年內。
2 、終身維修:在保修期外的產品收取少量維修成本費?!?
3 、在保修期外的修理品再保修期:自修理好之日起保修半年。
4 、易損易耗品(如保險絲、電泡等)不屬于保修范圍。
   (二)、 技術服務  
1 、協助用戶正確使用所購產品,確??突О踩褂?。
2 、有償地提供部分設計與開發服務。
3 、提供產品配套服務。